警惕SAP项目被“中间商赚差价”

前段时间某买卖二手车的广告特别火,里面有一句话叫“没有中间商赚差价”特别有说服力。同样在做SAP项目的过程中也是要警惕各种“中间商”赚差价。

警惕SAP项目被“中间商赚差价”

 

正常的SAP项目的都是甲方和乙方两边签署合同合作实施,并不会有第三方参与。甲方负责提供场地,提需求,提供关键用户和IT资源等等,乙方负责出顾问出技术。但是笔者见识过一个奇葩的SAP项目,被层层外包出去,被各种各样的“中间商”赚了差价。 

甲方企业最先是跟老板认识的一个教授签合约,将自己家的SAP项目全权转包给他负责。这个教授据说在行业里很有威信,把老板和管理层忽悠得不得了,在老板和其他高层的心中就跟神一样。然后这位教授把这个项目再转包给他参股的公司A,而这公司A实际上并不是做系统实施的,这家公司的老板又将这个项目转包给一家做SAP实施的公司。然后这个教授又找了一个团队,在实施过程中替代甲方去跟实施团队做需求对接,甲方称这个团队为甲方代表。

 

甲方——>教授——>公司A——>实施团队;

甲方——>教授——>甲方代表;

 

就这样这个项目转了好几手,从头到尾这个SAP项目包括硬件(HANA)、软件以及实施费花了差不多四千多万,而做出来的SAP系统只是启用了SD、MM、FI这三个模块而已。基本上里面的销售和采购的单据都只是走个过程,SAP系统最主要的功能大概就是做个财务账,仅此而已。 

在我看来,这个项目的规模按正常做项目费用最多最多也就一千万出头,而这家企业硬生生给做到了四千万。当我听到这个金额的时候简直要惊掉下巴了。中间各种盘剥和差价比整个项目的费用还要多。更可怕的是,因为实施团队并不是直接跟甲方签的合同,实施团队的费用都是靠公司A给的,然后公司A的钱都是靠这个教授给的。 

在这个过程中,实施团队只会听公司A和教授的话,他们才是金主,根本不会把甲方放在眼里。甲方代表就更是奇葩的一个团队存在了,自己还要先去了解企业的业务现状和需求,再去跟实施团队合作。因为甲方代表的金主实际上也是那个教授,所以这个过程中也不会把甲方放在眼里。因为实施团队和甲方代表某种意义上来说都是属于同一个老板,所以两方坑壑一气,对系统的功能和甲方的需求都是能忽悠就忽悠。 

警惕SAP项目被“中间商赚差价”

因为“中间商赚差价”的原因,真正给甲方代表和实施团队的费用并不多,钱没给够,出的顾问质量也不高,对甲方关键用户的诉求基本爱理不理,能推就推,甚至懒得解释直接就建议用户去跟SAP公司联系讨论系统的改善。对甲方IT的要求也直接忽略,甚至投诉到高层,搞得甲方IT特别被动,根本无法起到监督作用。SAP系统标准表数据更是随意更改,开发不规范,Bug一大堆,配置信息乱七八糟,整个实施过程并没有完善的文档记录。顾问们每天九点多上班,也很少加班,有的时候都请假不来。 

SAP项目实施过程中甲方关键用户几乎没有直接参与,跟实施团队的对接都让甲方代表给全权负责了。甲方内部的IT在实施过程中就更没有发挥作用了,连系统都不让碰,因为那个教授的关系,甲方IT被要求在系统上线之前不能对系统做随意更改,甚至还为此背了不少的锅。 

后来系统上线了,主数据各种错误,开发的功能各种问题,关键用户和IT都很崩溃。而这些实施团队和甲方代表匆匆做了一下交接就拍拍屁股走人了。企业业务部主管和关键用户都抱怨连天,觉得SAP系统怎么这么烂,还不如Excel方便。高层对SAP系统也相当不满,觉得财能不好用,不如用友系统方便,可以随意修改数据。甲方IT很无奈:好好的SAP系统就这样被玩坏了~ 

现在信息如此发达,这个行业也越来越透明,SAP合作伙伴的公司可以信手拈来,导SAP系统根本就不需要去找什么教授,信什么行业专家。企业找两三家实施公司过来做演示招标,两方直接签合同才是王道。让那些所谓的“甲方代表”和“中间商”都滚粗吧,别让企业花这种无谓的冤枉钱~

 

 

  本文作者 | SAP梦心

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