杨列昂:腾讯移动分析与服务架构 (4)

腾讯经过多年的建设,在存储、计算和调度平台上,都有自己的一些组件上的积累,构建企业大数据的能力需要经过三个部分,首先数据采集,然后是建模,以及分析。我们这里提供了两种方案,一种是可以经过可视化的操作,利用现有的途径降低门槛。或者这些平台也对外开放,企业可以协作或者自建。

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企业大数据的建设,涉及到数据采集,算法运用模型和数据透视,以及数据资产管理等多个方面,我们可以直接使用大数据产品化的一个组件,比如腾讯移动分析和黄金眼自助报表等,也可以企业自建平台,利用私有云上用我们的大数据套件去完成整套的分析过程。

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单一企业无法满足用户所有的诉求,未来将会有更多的协同合作。我们希望能以MTA为桥梁,对这些基础设施、商业平台和数据服务,加速企业在大数据布局上的能力,大家可以携手共建一个健康完善智能的数据生态,让企业能在大数据中获益,给用户提供更加优质的服务。

我的分享就到这里,谢谢大家。

Q/A:

Q:这个用户监测的数据是哪里产生的?比如用户监测,这个用户监测只是我这个APP的用户进行监测,还是说可能还有一些其它的支持用来完善这个大数据产生的用户监测的结果。

A:我们在整个分析过程中,刚才提到移动画像,移动画像可能涉及到更多的整个生态产生的数据,不仅包括腾讯内,也包括腾讯系外部的一些数据,这一块就会有APP采集的数据之外的。我们也希望借助这个平台来完善整个的服务生态,希望大家都能从中获益。

Q:我们也做一些移动端开发,您提出MID的概念,MID里面有很多像内存或者指纹,都是动态变化的,怎么去识别这个用户是唯一的,保证他的有效性呢?

A:可能现有的机制不能百分之百保证,我们也是尽可能完善这个事。确实有一些终端指纹是比较固定的,比如我们用过H5的指纹,这个在不同终端上拿到的就会不一样,但是相同终端、相同浏览器下使用会得到一个唯一的结果,我们就可以借助这种类似的指纹信息来标定唯一设备。

Q:刚才也提到这个设备可能涉及到一些权限的问题,可能终端的权限会动态调整,这是一个增量的过程吗?这个设备已经有内存或者其它几项信息了,但增量过程中是不是也能保证这个设备是唯一的?比如说他增加指纹或者增加其他的权限了。

A:我们在采集设备唯一指纹特征的时候,就会考虑到权限也是其中一个考量的很重要的点。如果他易于获得,我们就更容易采纳这项特征。你刚才提到的情况是说,这个权限有可能之前没有,后面再获得,这个时候需要一些离线修正的部分,我们怎么样把不同的MID的设备关联起来,做一个后台的去重。

Q:比如有一些黑客通过模拟器或者其他的手段,来伪造一些数据,以我们现有的技术,咱们后端就像微信公众号上阅读原文一样是可以去刷这些流量的,打比方微信公众号,现在后台有办法识别出来吗?因为它是完全模拟人工的操作去实现,我们有办法识别吗?

A:其实是提到黑产的一个场景,可能会雇佣一些真人完成整个真实的点击、注册的流程,在这种情况下我们是有可能做得到的。为什么能做得到?因为做这些的人,往往刷了这个单,还会再接其他的任务,刷了这个APP,又刷另外一个APP,通过不同APP的识别,比如在另外一个APP上识别出有端倪,可以关联这个设备对应的其它APP,也认为它是异常的状态。

还有是利用腾讯本身的一些帐号体系,对于已知的一些加入到黑产产业链的帐号,或者他们的一些设备特征去做一个记录和跟踪。其实一句话来讲,因为他们的违法成本,黑产整个的成本,如果要做到完全没有办法去跟踪,完全没有办法识别到的话,他的成本会无限高,因为他本身也要做一些成本的考量,他的收益在哪里,所以我们现在有办法识别到的。

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腾讯移动分析与产品运营-杨列昂.pdf

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