2018年9月11日，抖音在京发布《短视频与城市形象研究白皮书》。该白皮书中指出，抖音上视频播放量达百万级的“爆款城市”已经有11个，包括北京、上海、重庆、西安、成都等。字节跳动算数中心总监赵蕾指出，城市形象视频条均播放量是全平台均值的1.2倍。
多地文化和旅游局等政府部门已经将抖音、快手等短视频平台作为推动城市形象建设的重要阵地。未来，将会有越来越多的政务新媒体结合城市特性、形象，迎合短视频传播规律，用互动思维取代宣传思维，用趣味故事取代硬性推广，用竖屏视频取代横屏视频等，强化城市形象，给广大市民带来更多的幸福感、认同感、归属感。
政务微博视频的运营现状分析
近几年，多个政府部门积极拥抱变革，在微博、微信等新媒体平台上分享了知识科普、形象宣传等一系列短视频作品。比如2017年7月，常州市公安局高新（新北）分局为推送创意系列短剧《民警李建国》而在微博上开设了公众号“民警李建国”。该系列短剧于2017年7月17日上线，仅3天时间播放量便突破1200万人次。
之所以该短剧能够实现大规模推广，很大程度上是因为常州市公安局高新（新北）分局积极创新，没有采用传统的说教式宣传，而是用更为接地气的形式让观众在5分钟的视频里收获快乐的同时，还能学习防溺水安全知识。
近两年，政务微博视频开始进入大规模普及阶段，其应用主要体现为以下几点：
（1）形象展示
政务微博不但可以作为政府部门公开政务信息的渠道，也能助力政府部门的形象宣传。2019年1月29日，香港警队官方微博正式上线，并发布了“港风”宣传片，不到一天时间该宣传片播放量便超过700万人次。2018年8月29日，北京市旅游委、首都文明办、北京市公园管理中心联合举办秋季文明旅游宣传活动，活动现场首次发布了北京市文明旅游公益宣传片，倡导游客文明旅游。
新媒体时代，政府部门需要转变传统生硬冰冷的硬性宣传模式，在广大民众心中建立更为立体化、人性化的政府形象。当然，在实践过程中，需要运营人员将创意和专业化的运营手段相结合，比如公安部门可从日常工作中取材，对实际案例进行艺术加工，用微电影的形式传播公安部门形象，而且在发布影片前，可通过微博、微信、抖音等分享海报、预告片等，实现前期预热。
（2）知识科普
知识科普是气象、医疗、教育、消防等政府部门的一项重要工作。这项工作的价值主要体现在两个方面：一方面，它能消除公众因认知不足而对政府部门工作的误解。以气象系统为例，普通大众并没有系统学习气象类专业知识，从而对气象局的天气预报工作存在误解，质疑气象局提供的预报信息缺乏精准性，而通过生动形象的微博视频形式向民众科普气象类专业知识，有助于消除公众误解。
另一方面，提高公众解决实际问题的能力，提高公众生活质量。和图文信息相比，视频画面可以直接展现具体的处理方式，告别冗长艰深的文字描述，比如税务部门可以制作具体的业务办理流程视频，向民众详细解读如何办理各项业务，这对降低民众办理业务时间成本具有非常良好的效果。
（4）UGC内容传播
目前，视频制作与传播门槛被降低到了极低的水平，广大网民皆可参与到视频内容的制作与传播之中。各大新媒体平台能够逐步发展壮大，离不开草根用户的积极参与。因此，政务新媒体运营人员也应该充分认识到网民参与视频内容制作与传播的需求，推动UGC内容的传播推广。和PGC内容相比，UGC内容规模庞大、视角多元、题材广泛，对增强政务新媒体运营人员的内容生产力非常关键。
而且让网民参与内容生产与传播，也是一种政务新媒体和粉丝互动交流的有效方式，能够体现出政务新媒体对粉丝的重视与尊重，促使双方更为快速地建立信任关系。比如福建省旅游发展委员会官方微博“福建建省旅游发展委员会”（2018年福建省实施福建省省级机构改革实施方案，将省文化厅、省旅游发展委员会的职责整合，组建省文化和旅游厅，更名为“清新福建文旅之声”）曾推出“秀出你的钢笔字”手写明信片活动、“分享福建微故事”征集活动等一系列极具参与性的活动，充分激发了网民的创作热情，借助广大用户分享的UGC内容，使“清新福建”名片深入人心。
政务短视频面临的挑战