在任务中遇到任何问题,可通过"项目问题"来提问,创建时,需要设定问题的描述,以及指定处理人和最后处理期限,点击【提交】就可以将问题提交给处理人,若暂时无需提交,可点击保存,可将问题保存到"项目问题"的首页。在首页面上也可点击【提交】,完成提问操作。
已创建的问题有"未接收"和"已反馈"两种状态,即当前提交的问题处理人是否已经办理。
项目流程
项目流程是在立项时设定该流程的各个关联流程,在任务中可建立流程,并跟踪流程的运行。其中"项目流程-待办"罗列了未办理完成的流程,"项目流程-进行中"罗列着当前用户已办结并转交的项目流程,"项目流程-已结束"显示的是已经结束的项目流程。
在"项目进度"中点击【项目名称】会显示出任务执行的详细信息。
图 4.12-15
项目任务的超时提醒功能和临近截至时间提醒功能
在使用提醒功能前,需进入系统管理,定时任务设置中启用项目任务超时催办功能。点击【立即执行】即可定时检查项目任务办理超时情况,催办提示时间超时前三天至超时后三天。下图为启用项目任务超时提醒界面:
图 4.12-16
【我的任务】合并办理中和已结束项目功能
任务列表将办理中、已结束等状态同时显示在项目列表中
图 4.12-17
【我的任务】查询过滤功能
图 4.12-18
任务结束多层审批功能。
任务结束时可实现多层审批,开启路径为:【系统管理】-【工作流设置】-【业务引擎】,项目任务审批(默认为关闭,"可选,停用"都为关闭)。当开启此功能后,结束任务会触发工作流表单"任务完成审批"。
4.12.4 项目查询
项目查询分为"项目树形图"和"项目列表"形式显示。
"项目列表"中在输入框里输入查询项目的相关信息点击"筛选"按钮,页面显示出查询出的信息。
点击"范围"下拉框可以选择"所有范围"、"我管理的"、"我参与的",选择后界面会筛选出相对应的项目。勾选"显示已结束项目"界面显示"状态"为已结束的项目。
图 4.12-19
"项目树形图"在"全部类型"下拉框中选择类型后界面显示出所有以此类型相关的项目。
图 4.12-20
所有状态:查询不同状态中显示的项目有哪些。
图 4.12-21
4.12.5 项目审批
具备"项目审批人"权限的用户,在"项目审批"模块中,可以看到待审批
项目与项目审批记录,在通过或拒绝项目审批时,审批人都需要输入项目审批意见,以供立项创建人查阅,并将已通过的审批记录放到项目审批记录中。
图 4.12-22
审批后,立项创建人会发送短信提醒,告知项目审批的情况。
项目审批记录中还可看到审批人曾经审批的项目的详细信息和实际结束时间。
当开启"项目立项申请"功能("可选"、"停用"都为关闭功能)再次新建项目,状态栏中会显示"查看流程"可以查看到该项目的审批流程。