CRM实施目标、需求、策略、厂商、流程等基本介绍全解 (3)

       √小心偏见。你的评估小组里，很可能有人对某种CRM软件存有正面或负面的印象。比如：“我以前的公司用的就是这款CRM软件，并不好用，我不建议现在的公司再使用这个产品。”但是，你要知道产品会不断进步，而且有许多无关的因素会造成好产品失败。执行的质量、基本硬设备以及顾客都是影响CRM的最大原因。
      

       为避免CRM软件实施失败，当你的公司正要开始，或是重新开始CRM之旅，希望怡海软件提供的这10条要诀可以帮你抵达CRM成功目地。