2018年，谭女士在光谷街边开出了这家小店，招牌菜就是牛骨头，营业两年多来，收获了不少忠实粉丝。疫情期间小店停业了2个月，复工后她也在不断创新、自救!“当时新鲜牛骨货源紧张，我们小店拿不到货源，就决定改做烧烤，通过美团外卖配送到顾客手中，算是暂时挺了过来。”
“听了王老师的课，我知道了，我应该多管齐下，把可以享受到的政府扶持都享受到，自己还要不断创新，用最少的成本做最多的事。”谭女士说，王乐武的分享，解决了不少一直萦绕在她心头的困扰，接下来会好好消化，坚持把生意做下去。
(武汉谭派牛骨头组织员工观看直播课程)
“我一直在关注美团大学的课程，有很多商业大佬的分享，每次都受益良多。”谭女士利用暂停营业的2个月时间，参与了美团大学发起的“商家加油”计划，“恶补”了很多线上运营知识，“之前我们做生意完全是一张白纸，不知道什么是流量，更别提导流了。”也是在美团大学，她才想到转型创新，通过外卖平台熬过了最艰难的时期。
美团大学在疫情期间发起的“商家加油”计划，免费开放超过2500门精品课程，提供了线上运营、食品安全、心理健康、法务知识、复工复产等针对性内容，并成为人社部推荐的在线学习平台之一。
和谭女士一样，通过美团大学学习经营的小微商户还有很多。
“对于我们来说，平时没什么渠道学习新知识，想把品牌做大做强更是天方夜谭。美团大学正好为我们提供了这样一个平台，我希望能有更多好的老师、好的企业家来分享经验。”同样通过美团大学学习的，江汉路一家服装店老板王女士由衷感叹道。
近日，国家发改委等13个部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》的文件。其中，不少意见与新经济息息相关。可以看到，疫情以来，数字经济发挥了不可替代的积极作用，成为推动我国经济社会发展的新引擎。
后疫情时期，为帮助中小微企业数字化转型、吸引更多个体经营者线上经营创业，激活个私经济潜力，湖北省个私协会(个私中心)主办，湖北省市场监督管理培训中心承办，美团大学协办的——“留得青山·赢得未来”公益直播活动，于7月16日火热开播，引来数万学员在线观看学习。“中小微企业承担了中国大量的就业，疫情之后如何更好地生存，成为当下他们最关心的话题。这场公益直播活动，对个私业主进行精准滴灌，带来的是千千万万中小微企业的稳定与发展。”湖北省个私协会相关负责人表示。
政府部门多措并举，助力小微商户坚守经营阵地
“我是美团大学的餐饮首席专家顾问，我不只是一个老师，而且还是一个老板。”直播开场后，主讲嘉宾木屋烧烤联合创始人王乐武简单亲切的一句话，瞬间拉近了与线上学员的距离，他们想看看，这位当老板当成专家的老师，究竟是怎么战胜疫情冲击的。
王乐武在全国有超过160家餐饮门店，原本生意做得顺风顺水，一场突如其来的疫情，将一切按下了暂停键。“恢复运营后，我们的营业收入同比下降超九成，每天一开门就亏50万元。”他说，这个数字，对中小个体企业来说不大不小。亏损得更多的企业也有很多，比如旅游、电影、航空等行业。但在疫情之下，很多损失难以避免，“坐以待毙肯定不行，我们就必须要改变。”
如何改变?
王乐武分享了他从实战中总结的——“个体小微企业战胜疫情七步曲”：坚守阵地、及时止损、积极争取、产品创新、渠道创新、拥抱变化以及“要生意还是要收益”。
“为什么把坚守阵地放在首位?因为越是困难时期，老板内心的强大尤为重要。”王乐武在疫情中深刻体会到，每天面临着亏损等巨大的压力，只有老板内心的强大，让员工感受到“老板和我在一起，老板都没有退缩，我们没有理由退缩”的情绪，才能有继续拼搏、迎难而上的勇气。
“与此同时，在各方面都很困难的前提下，我们还必须减少不必要的开支。”王乐武认为，每个企业在这个时候，还应该盘点自己帐面的现金，做好半年以上的现金净流出准备。
而积极争取，就体现在方方面面了。比如湖北七部门出台了多项措施来扶持个体工商户的发展。“这次疫情里，政府部门很给力，出台了很多税费、社保、房租等方面的减免措施，这个时候我们就应该积极申报。”
创新经营方式，开拓线上渠道保障营收