解密“合生元”(2)

2008年三鹿奶粉事件爆发,殃及了大部分国产奶粉品牌,消费者对国产品牌信任度急剧下降。门店空缺出来的货架需要有合格的奶粉填补,而对于宝妈们,此刻不再仅仅盯着价格,更多关注安全。

而合生元在产品通过三聚氰胺检测合格时,就追加了大量的媒体广告——培养聪明IQ、爱心EQ、活力PQ全面发展的Q宝宝,BIOSTIME法国合生元。

“外国品牌诉求,合格产品,3Q宝宝广告词语”狠抓宝妈们焦虑的心,合生元的营销动作迅速吸引了行业的关注以及占据了惶惶不安的消费者心智。就此,合生元奶粉市场迅速扩大。

抓住渠道的发展,捆绑销售

合生元的成功除了机遇外,还有一点是其强大的后台系统。当众多品牌还在享受着中国人口红利与执行“杰罗姆·麦卡锡”的4P理论的时候,合生元基于本身的实力与当时的市场环境,被动的走着“罗伯特·劳特朋”的4C理论,这也许冥冥间注定吧。

母婴店在经历野蛮成长的历程中,由于其经营灵活及定位专业、社区化开店,使得母婴店能够在商超林立中夹缝生存。同样经历了2008年三聚氰胺奶粉事件后,大量的进口奶粉如鱼贯入,无序的经营使得母婴店受益成长,截止到2011年婴儿奶粉销售渠道(商超渠道54%,母婴渠道46%),全国母婴店数量有4.3158万家,其中核心城市(直辖市、省会城市)5111家,地级市8283家,三四线城市2.9762万家。

2007年,合生元推出高端奶粉系列,因高毛利成为了部分母婴店的主推,会员店的独家经营理念更让母婴店安心推销,精准营销体系+妈妈100系统,增加了合生元与宝妈们的沟通粘性,而这还只是其一。

解密“合生元”

解密“合生元”

其二,经历三聚氰胺事件后快速成长起来的合生元,有了更多的底气与筹码,一方面加快进驻KA商超;另一方面继续追加媒体广告的宣传;同时其还在不断的丰富产品结构(奶粉、纸尿裤、洗护、辅食),当这一切都在按计划进展中时,合生元继续深化“会员店”营销,即捆绑销售。

也就是说,成为合生元的会员店是要申请的,每年的新增指标是固定的,独家保护经营与可观的利润空间,行业视为“饥饿营销”。凡成为合生元的会员店必须签署协议,并根据协议对该门店进行考核:

1)必须无条件经营合生元公司提供的所有产品;

2)会员店不允许经营其它品牌的“益生菌”产品;

3)会员店每年每月必须完成进货指标与扫描出库指标;

那么,门店为了成为合生元的金牌会员店,需要做的就是执行与拼命的卖货!很多时候不单单是店老板与营业员成了合生元的促销员,连同其它品牌奶粉的专职导购员也沦为合生元的免费员工。不能接受吗?门店老板会“说服你的”!

解密“合生元”

而对于经销商的考核机制,有别于其他竞品。合生元对经销商的考核不仅仅是回款,而是扫描出库指标。这一定程度上,杜绝了窜货与虚假销售(几乎清一色的厂家都以回款为考核,压力之下,不过是经销商增加了打款订货而已,不一定真正卖给门店,同样门店亦然)。

一环扣一环,大数据服务精准营销,促进了合生元的稳健发展!

低调的企业文化,接地气的管理

这是一家在中国母婴市场享誉盛名的企业,也是一家常被引用于PPT报告的母婴公司。其精准营销会员体系更为母婴同行所津津乐道。

但是外界所不知道的是,这家公司的创始人(罗飞)非常低调、随和,上班时间大都穿着其公司的T桖衫,每周一早上定时的网络视频会议。在公司,所有的员工可以直呼其名罗飞而不是罗总或罗总裁。

创业二十几年,哪怕是企业最辉煌的时候,也鲜有接受媒体的采访,更加谈不上罗飞会主动向机构聊起他的创业心得与大谈特谈企业之伟大。

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