这种为了维持社会和谐而深深扎根于社会的需求,除了发生在工作场合,有时甚至出现在亲密的场合当中。这通常能很好地解决社会问题,但任何与工作有关的问题最好还是一对一进行。
同伴压力
为了分配更多的工作,你可能会看到自己的老板或同事给某些员工施加压力。在日本,这通常被称作“权力侵扰”(power harassment)。作为一个外国人,你可能不会受此影响,因为他们通常会和你建立良好的人际关系,而不是指使你工作。相比之下,他们也许会找那些容易使唤的员工。面对那些老是被使唤来使唤去的员工,我觉得很过意不去,所以,我试着去多多少少听从他们奇怪的需求安排,帮助他们摆脱忙乱,以阻止这种欺凌现象。但有些需求实在是太荒谬了,我不得不拒绝,却也深知一定会有人要去做。这糟透了,而你也可以试着去教别人学会拒绝,但这样一来,就恰恰是在违背日本社会最有力的权威之一了。
我会尽我所能
有时你将任务分配给别人后,他们会说“我会尽我所能”。这句话的真正含义其实是:尽管我认为这个任务不可能完成,我们仍会义无反顾地试着完成它。一方面,这值得令人赞赏,但另一方面,这相当不现实。当别人给你这样的回复时,还是试着去重新谈判,把任务期限定得再合理些,达到一定能够完成的地步吧。
“尽我所能”,这种会影响你健康的文化,恰恰是日本文化中的双刃剑之一。它或许可以加快某些工作的进度,使其在短期内完成,但它也会对身心健康造成极大危害。我常常见到有的人带病上班,即便是带着口罩。有一回,有人因压力带来的副作用去了医院,之后发现自己已经很难再融入这种工作社会中了。人们对日本人的工作热情赞叹有佳,但我有时候觉得这种代价太高了——它会摧毁掉一个优秀的人。
办公差异
这都是些我觉得挺搞笑的事情。或许这些事在其他地方看来也很平常,但要是发生在硅谷,哪怕是其中一件也会令人震惊。
依靠打印
开会?先打印幻灯片,人手一份。开设计会议?先打印高质量的样式作品,同样人手一份。接着拿起笔在上面做笔记,在电脑上完成修改,然后再打印出来,如此循环。噢,可怜的树木啊…
这不仅发生在办公场所,你会在任何场合遇见这种现象。我想,这种对纸质文件的痴迷,或许与追求有形的纸张带来的手感有关,这反而不是那些无形又短暂滑过的软件所能带来的。我对此也拿不准,所以欢迎大家就此讨论一番。
沉默是金
因为开放的工作环境会时常伴随机器的嘈杂声,所以作为一个开发者,对于这种氛围我是绝对拒绝的。但令我惊讶的是,这里大多数人工作的时候,都能保持高度的寂静。我之所以提出这一点,是因为和我同在日本工作的外国朋友告诉我,他们有时会对这种寂静感到十分窘迫。如果你周围坐着的是销售客服,那当然会不一样,但是一般来说,大家都会时刻保持低声低语(除了一些地球上到处都有的麻木不仁的人)。
“外人”和“外国人”