“我们需要流量，快去再多搞点流量来!” 没有一个营销人或增长人，不对这个brief感到再耳熟不过了……
在我的职业生涯里，营销人经常被老板当做是“流量魔法师”：你再刷个屏吧?再搞一个10万+?你不是很擅长搞病毒营销吗?
好像我随手搓个炉石就能变出流量来一样。人人都爱流量。因为大家人心里都有一个营销漏斗(从发现到兴趣到购买)，我们尽可能都想去把漏斗填满，填满就有新客进来了。
上图来自小马鱼的《我在阿里做运营》
我的亲身经历是：很多互联网人的信仰就是流量+打折。如果流量能够够大，总是会有顾客留下。只要打折，就能增加转化率。
前两天我参加了嘉程资本搞的《50%的流量操盘手今天都到这了》，这个标题瞬间吸引来了300多人，整个会场可以闻到大家都想要流量的焦虑。
很多人见我就喜欢问我，你有什么好的流量渠道?我做下来效果不好，还有什么办法?有什么办法能卖的更好?
不得不感叹现在获取流量的方式千奇百怪，如果还是老三样买硬广简直就是落后，现在做个共享体称都能每月净增1700万粉丝，放在不同的场景下就能产生不一样用户心态的流量。
但是其实过度关注这个漏斗，正是导致许多创业公司短视，只关注拉新，最后增长瓶颈的根本原因。
为什么呢?
1.流量越来越贵，销售BD越雇越多，预算总是不够用。流量一直在成倍的变贵，变水，今年的CPA是去年的好几倍。
2.吸引到的大多是低质量”薅羊毛“用户。为了增加转化率，我们通常会发券，券越发越大，吸引来的用户通常是因为券，而这些抱着”薅羊毛“心态的用户也更容易没有券就离开。
3.为了维持拉新的速度，所以药不能停，最后很大几率会忽略了用户的体验优化。刚开始搞到流量，会给你产品上线后快速增长，仿佛已经找到了PMF(Product Market Fit)的错觉，但后期一旦缺少新的流量源的灌入，增长则会就直接放缓，并进入“药不能停的悲剧状态。只好继续买量，继续想办法运用团队资源去想增长手段，关注拉新，而忽略产品体验，如此恶性循环。
为什么忽略产品体验?因为产品体验的提高不但耗时耗力，难以击破，而且看起来并不对增长起立即的作用。
如此恶性循环，再买量，再打折。量更贵了，用户更挑剔了，增长也悲剧了。
流量或获客只是营销中间的一环，卖得好是一个结果，但中间需要打通的是整个用户生态。在拼命买流量的长征中，其实很容易忽略了一个很重要的事：你的用户就是你最好的销售。
加快拉新速度前，做一个机制，能培养用户养成为你打call的习惯，才是第一优先级。你没有足够的钱去触及、影响所有用户，让每个人都留下，但是你可以让已经成为你用户的人为你说话。
这时，你漏斗下方本来要越来越变小的沙，一生二，二生三，三生无数，又回到了漏斗的上方，并且变得更加精准了。
如果你的这个理念被转变的话，这时候你心中潜移默化相信的漏斗就被翻转了，反而变成了一个喇叭。
这时候你一定会想：不就是裂变吗?
那你就错了。
现在我们在市面上看到的大多裂变，表面上同样让用户变成了销售，但其实是本末倒置，还是在变相拿量。我们经常看到美团、百度外卖等吃完会让用户发券。或者我们做产品常常要求用户”分享“才可得到一些权益。
后来怎么样了呢?实际上分享被秒删，或者被分享进非常不精准的群体，或者直接被薅羊毛。
我们之前还专门组了”红包“群，专门用来一起薅羊毛。
这样的情况下，拉来的用户不但是无效的，而且你为此还付出了更多的补贴，最后券不能停。流量也还是没法停。
在增长黑盒的文章《微信裂变一定要刷屏才好吗?》(今日第三条推送)，他们曾经做过一次裂变测试，发到2个付费社群。几分钟不到就会裂变出一个新群，很快就裂变出了几千用户，裂变K值达到了2。本来可以拿这个去吹嘘的Alan和Yolo却选择了关闭裂变活动，探讨裂变快的结果。
他们发现活动虽然拉新数字好看，但其实出现了两个负面的作用：
1. 用户不精准，留存低