用户不精准，也随之带来了问题。由于大量非目标用户进群，虽然大家都访问了，但并没有多少人真正对“内测”感兴趣，讨论技能本身的人更是屈指可数。
2. 用户体验下降
群内机器人自动回复、消息刷屏显得太机械了，不少人对这种活动形式感到厌烦。
反而之前他们做的一个人工裂变的活动 - 每个加的人都需要Alan亲自审批并打招呼再加入群，效果来的更好。于是他们反思：
让拼夕夕的用户牺牲一部分用户体验，去拉人拼团砍价，可以;但你让LV的用户去拼团，合适吗?
所谓增长，并不是单纯的“获客”，后续环节的激活、留存才是最重要的，否则“点水之交”的用户根本无法给企业发展贡献价值，反而会降低公司口碑。因此，不论是做产品还是做活动，用户体验的改善都应该放在首要位置。
Kudos to 这两位兄弟。想想市面上的裂变大神们，你是真的帮企业做了增长，还是只是做出了漂亮的数据呢?
那么，创业初期，怎么做才能建立良性用户生态，甚至于适用于高客单价的产品，产生真正高质量的“裂变”，让你的用户变成你的销售呢?
我总结为下面四点，互相扶持叠加：
1. 打造体验好的产品：打造被人热爱，可以赋能的产品，与用户交流来持续优化
2. 建立品牌热爱和真“社群”：建立粉丝社群，并让他/她们骄傲，发自内心地想替你分享
3. 制造产品和营销层的裂变：无时不刻给用户打造扩音的机会
4. 把媒体预算还给用户：在品牌创意的基础上增加激励
下面我来说下为什么这么做，以及为什么这个可以适用于上至LV下至拼夕夕。
1. 打造体验好的产品:打造被人热爱，可以赋能的产品，与用户交流来持续优化。
创业公司早期的时候你一洗二白，也没啥钱，你有的就是满身的激情。你干嘛呢，这时候不要净想着拉新，而是要去想怎么制造一款能够被人热爱，能给予用户更多力量的产品。
美国知名邮件营销公司Mailchimp的创始人Ben Chestnut在创建公司早期的时候，主要集中注意力做的一件事就是“赋能”用户。他要求团队集中优化产品体验，达到就算没有客服也能用户自我操作的体验。
后来，在2012年Mailchimp增长了好百倍千倍，但是它们的客服进线量却只增加了三倍。因为他们早就已经把产品打磨到用户自己就能自主操作完成邮件营销，不需要找客服咨询了。
Mailchimp的用户增长速度，3年翻了几百几千倍
同期咨询进线数量只增加了3倍
而他们就有时间把每一次客户进线都当做是一次对话。
他们还准备了一些可爱的卡片和T恤，随时送给用户作为惊喜，不是抱怨的用户才能得到，而是那些对话把他们逗笑的用户。(We gave it to those who make us chuckle)
今天，有多少用户真的爱你爱到疯狂?如果今天你的产品消失了，会有多少用户为之感到伤心?多少人无所谓转头冲向竞品?
就像彭萦在《从 HeyJuice 到原麦山丘再到 ZeeTea，我是如何打造新品类的?》里提到HeyJuice早期是如何诞生的那样：
我负责的是市场营销，可是在创业的最早期，我没有做任何能被称之为市场营销的事情，我做的所有事情都是一对一的销售。没有召开产品发布会，没有买广告，没有做展位，没有刷榜单，没有去参加任何健康食品行业会议或创投圈交流会，我向身边的所有朋友推荐我们的排毒果蔬汁。大家纷纷觉得这个概念很新鲜，都想尝试，先交了钱。
第一批顾客这十多个人很快就在朋友圈和微博上晒出我们的产品。三天不吃饭，每天喝 6 瓶果蔬汁，买了的人就忍不住想晒朋友圈。这一批顾客晒了后，他们的朋友们看见，喝了这个果蔬汁套餐就能排毒、变瘦、皮肤变好、精神更好，也纷纷想尝试。这个概念一下子就被引爆了。
在创业初期，我学到的最重要的一件事就是，要一个一个地得到第一批种子顾客。让一百个人爱上你，比一万个人觉得你还行，重要得多。
当有一百个人疯狂爱你的时候，一个爆品就被打造出来了，所以我们的目标是得到前 100 个真爱顾客。