揭秘SheIn:中国最神秘百亿美元公司的崛起(2)

去年,SheIn 全年上新 15 万款,平均每月上新一万余款,仅一到两月就赶上了 Zara 全年的上新量。速度还在加快。过去一个月,SheIn 仅女装门类平均每天就上新 2000 款(包括部分饰品和旧款)。

Zara 已经不贵,一件小连衣裙可能只要 30 多美元,但同样的衣服 SheIn 只要半价、甚至低过 10 美元——淘宝的价格。

SheIn 的衣服样式更丰富、色彩和图案也更多变。“性感” 直接是 SheIn 的一个衣着风格门类,它的模特形象也贴近 Instagram 和微博网红,而不似 Zara 的传统时尚感。

图注:SheIn(左)和 Zara(右)应用截图

图注:SheIn(左)和 Zara(右)应用截图

“你的广告表现不好,90% 是图片问题,尤其 Facebook 移动端基本就是那张图。” 原 SheIn 移动总经理裴暘在一场分享活动中总结说。SheIn 在线商店里的照片也被用于在 Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest 等社交平台推广。

SheIn 的每一场拍摄都需要五轮的搭配,每款产品需要选五张图,一位曾负责招聘 SheIn 摄影团队的 HR 对《晚点 LatePost》表示,SheIn 对摄影师要求非常高,面试通过率几乎为 1/100,SheIn 希望摄影师能拍出欧美简约风格,而不是淘宝的风格。

漂亮的照片、无尽的选择,SheIn 是一个让人以低廉成本,将欲望变成现实,从而获得满足感的地方。

比 Zara 还快 7 天的快时尚

SheIn 对标的 Zara 是快时尚的发明者,其母公司 INDITEX 市值在疫情冲击下依然超过 820 亿美元。

传统时尚产业按季节开发服装,一件衣服从设计到下单再到上架需要三个月。品牌们要么创造潮流要么猜中未来数月什么会流行。

Zara 不猜,它响应时尚。设计师和买手根据大牌发布会上的新品找到新流行元素,再加以组合变成自己的设计(为此没有少吃官司)。依靠西班牙总部周边的工厂,Zara 能在最快 14 天时间内将衣服制作完成送往门店。

如果工厂在海外,“从下订单签合同的那一刻起到货物送进客人在中国的仓库,Zara 以及 INDITEX 旗下这些快时尚品牌,时间基本控制在 30 到 60 天,有的可能会在 20 天之内完成。” 一位与 ZARA 合作的外贸公司人士对《晚点 LatePost》表示。

全球 7000 多家门店,每天搜集的客户诉求和销售数据,当天传输至 Zara 总部的数据中心。Zara 先在西班牙当地快速生产小批量衣服,最少 500 件,但一般 1500、3000 件甚至更多。这些衣服投入市场测试,效果好则快速追加订单。至今 Zara 54% 的供应商还在西班牙本地。

潮流变化极快,反应慢的公司比如 H&M 70% 的货品是基本款、超过三成商品必须折价大促才能卖掉。而 Zara 能及时跟上潮流,只有 40% 基本款、85% 商品可以原价卖出。

没有门店、完全线上销售的 SheIn 每个环节基本都比 Zara 还要快。

原 SheIn 移动总经理裴暘在一个活动上展示了公司的追踪系统。SheIn 将各类大小服装零售网站的产品都抓下来,总结当前流行的颜色、价格变化、用什么图案。

设计师和买手根据各个渠道搜集的线索,再组合元素设计新衣服,或者去联系工厂,看有没有合用的衣服款式可以直接生产。一位 SheIn 男装买手对《晚点 LatePost》表示,他日常会看 1688 网站,会看时装周、大牌的发布会视频,也会线下调研同类风格的门店,“遇到被店员轰出来的情况,因为会拍照,一般品牌店比较敏感。”

它还是 Google 的大客户。SheIn 借助 Google Trends Finder(搜索趋势发现器)发现不同国家的热词搜索量及上升趋势,如什么颜色、面料、款式会火。例如其准确预测了 2018 年夏季美国流行蕾丝,印度流行全棉材质等。

SheIn 将打样到生产的流程由缩短至最快 7 天,比 Zara 最快的时候还少 7 天。一位 SheIn 的顶级供应商对《晚点 LatePost》表示,它从收到 SheIn 的订单、面料到将成衣送至 SheIn 仓库,只需 5 天:面料制作 1 天,裁剪、车缝和收尾 3 天,二次工艺(绣花和印花) 1 天。

SheIn 判断产品表现也更快、成本更低。没有线下店,SheIn 一款衣服可以一次最少生产 100 件,根据消费者购买反馈,决定给哪些款加单。

同样生产 3000 件衣服测试市场反应,Zara 只能测试一至六个款式,而 SheIn 可以测试 30 个款式。这意味着,SheIn 压中爆款的概率更高。《晚点 LatePost》得到的一份 2018 年 SheIn 的商业计划书显示,SheIn 爆款率在 50%、滞销率在 10% 左右。压中爆款后,通过后续加订单,单件成本就能大幅降低。

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