比如，IBM 基于区块链的货物跟踪服务 TradeLens 在 2019 年广受关注，吸引了很多客户使用该服务。与此同时，食品巨头雀巢（Nestle）在去年 7 月宣布了一项基于区块链的视频追踪计划，旨在让消费者可以追踪单个食品的供应链直至其原产地。
（来源：TradeLens）
这种方法可以帮助企业和消费者了解在这个过程中哪个环节进行了重复利用，或许有一天，还可以知道某项成分或配料最终将如何回收或再利用。
更重要的是这项技术可以让政府机构更容易有针对性地实施可回收方案，就如在生产者责任延伸（EPR）制度下，企业有责任对产品进行回收处理和再生利用。
2020 年，更多的科技公司将提供以科技为基础的透明供应链，同时也会宣传其提高可持续性和社会影响的成果。从政策角度看，具备了丰富数据生命周期指标的政府可能很快会尝试经济激励措施，以鼓励回收处理及再利用。
尽管消费者对新产品的需求总会带来一些环境成本，但“从摇篮到摇篮”供应链的兴起或许会帮助减少负面影响，同时为企业提供一种提高竞争力的新途径。
直播成为一种新的购物趋势网购距今已有至少 20 年的历史，但却一直没有像人们所期待的那样发生很大的变化，其流程也是一如既往：浏览产品页面，看产品图片，加入购物车及完成支付。当然也有例外，比如一键购物就节省了很多时间。但产品浏览和研究几乎停留在了 1999 年那个时代。
尽管增强现实和虚拟现实技术增强了购物功能，但直播的发展速度更快。这一想法得到了一些初创公司及早期采用了直播的企业的支持，它让购物者可以通过视频直播的方式进行互动，并对产品有直观的了解。直播购物有多种形式，最简单的就是可以让购物者在浏览时可以看到产品的真实细节以及相关的现场视频。
直播也存在不同层次的互动性，比如，观众可以直接向直播这发送消息，彼此互相聊天，这些都是基本的行为。当有受欢迎的主播进行直播时，粉丝都会通过发表评论与其产生互动。
直播购物不仅会提供产品的基本信息，也可以让购物者直观地看到产品外观。在化妆品、珠宝、服装等领域，以及购买家具、电子产品和体育用品时，直播更有价值，因为在这些领域及时借助增强现实技术或者通过产品视频介绍，也很难在网上辨别其功能或形式细节。
更广泛地说，直播有望活跃网上的购物体验，让信息传播更自由，如果可以减少退货以及客户服务查询，取消购物车，或许还能为零售商节省数十亿美元。
对一些品牌和零售商来说，直播购物应用也可以拓宽购物者的范围。
图 | 一家名为 ShopShops 的公司在美国和欧洲的奢侈品店对中国消费者进行直播（来源：ShopShops）
电商应用 Dote 以 Z 一消费者为主要目标群体，为其提供直播服务；亚马逊的 Amazon Live 平台尽管还没有展现出巨大的吸引力，但也是该领域的一次尝试；2019 年 12 月，Facebook 收购了 Packagd， 一家专注于开箱（unboxing）和提供视频直播的初创公司，来发展其电商业务。
（来源：Packagd）
直播比增强现实更有前景，原因很简单，因为它是一种已经成型的行为。在这场直播游戏中，有数百万的业余玩家或者知名主播参与其中。对那些专注于时尚、DIY 或者小玩意儿的产品主播来说也是如此。Instagram 及其他社交平台将是这些购物直播的主要战场，但零售商和品牌方也有可能招募或赞助自己的主播，并在自家的电子商务平台上进行视频播放。
与电子商务相结合的直播潜藏着巨大的机会，零售商和品牌方如果能找到正确的方式，并紧跟这一趋势，将获益匪浅。
从独角兽到独角兽的并购：Uber 与 Airbnb合并？Spotify 收购 Snap?在科技行业，有几家重量级的企业，其估值超出人们的想象，比如微软市值达 1.2 万亿美元（截至本报告撰写时）。可以说，在全球范围内，这些巨头只有 8 家企业：微软、亚马逊、谷歌、苹果、Facebook 以及中国的三大科技巨头百度、腾讯和阿里巴巴。另一方面，还有一群规模较小的公司。到 2020 年，我们将看到这些（相对而言）规模较小的企业在同等水平上进行并购。